漢方相談の流れ

1.来店のご予約

まずは、お電話またはメールでご予約ください。電話番号:078-981-1246

メールでのお問い合わせはこちら

 

お電話でのご予約の際、「インターネットで見た」を言っていただければスムーズです。

ご都合の良い日時と、相談内容を簡単にお伝えください。

ご予約前の確認


メールでのご予約は、3日前までにいただけると幸いです。

ご希望の日時に添えない場合もございますので、第3希望日まで考えておいていただくとスムーズです。

初回は、状態や体質等を詳しくお伺いしますので、30分〜60分ほどかかります。

ご予約なしで直接お越しいただく場合


予約なしで直接お越しいただいても結構ですが、長時間お待ちいただくことになったり、担当者不在の場合がございますので、ご了承ください。

特に漢方相談ということではなく、一般的なお薬のご相談やご購入の場合や急性病(風邪とか怪我など)の場合などは、予約なしで直接お越しいただいて結構です。

お気軽にお越しください。


2.ご来店・ご相談

ご来店いただきましたら、店内奥の相談スペースで漢方薬剤師がカウンセリングをさせていただきます。

問診票をご記入いただいたり、いろいろなことをお聞かせいただいたりします。

漢方では、体全体を1つのものと考えます。お悩みの症状とは関係のないような体全体のこと、生活のことなどもお聞かせいただきます。また、舌の状態を観察したり、場合によっては専門機器で血流の状態を測定したりすることもあります。


3.漢方薬剤師がプランをご提案

「なぜ病気になったのか」「どういった仕組みで病気になっているのか」を考え、あなたの健康を取り戻すために最適なプランをご提案させていただきます。

「漢方薬」「天然薬」「生活習慣」「養生法」など、さまざまなプランをご提案します。


4.希望の漢方薬・天然薬などをご購入

ご提案した漢方薬・天然薬等は、納得して「よし、やってみよう」と思ったら、お買い上げください。

相談したから必ず買わないといけないということはありません。

納得されたらお買い上げください。相談料もいただきません。

※現在のところ、クレジットカードによるお支払いは対応しておりません。現金によるお支払いをお願いいたします。


5.次回ご来店の予約

購入後、できれば1〜4週間後にご来店いただき、その後の様子を聞かせていただきたく思いますので、できれば次回来店日時をご予約ください

2回目以降の相談時間は状態にもよりますが、15分〜30分ほどです。

次回の都合の良い日がまだわからない場合は、後日おわかりになりましたら、お電話やメール、LINEなどでご予約ください。


6.アフターフォロー&継続購入

アフターフォロー


薬を服用されてから、何かご不明な点、お困りのことなどありましたら、LINEやお電話、メールなどでお気軽にご相談ください。漢方薬剤師が服用後のアフターフォローもしっかりさせていただきます。

継続購入


症状や状態が落ち着いてこられたら、ご予約なしでご来店いただき商品のみご購入いただいても結構です。

じっくりと相談したいことがある場合は、できるだけご予約ください。

 

また、継続購入のお客様で、遠方にお住まいの場合やお仕事が忙しくてなかなか来店できないという場合は、宅配便(代引き)で送らせていただくことも可能です。

 

※初回相談のお客様は必ずご来店ください


店舗概要

所在地 〒651-1321 兵庫県神戸市北区有野台2丁目1-4
営業時間  09:30〜19:00
定休日 毎週日曜
電話番号 078-981-1246

当店はコープ有野のななめ前、商店街の並びにあります。

岡場駅からはバスで10分、五社駅からは徒歩で20分です。

お車でお越しの際は、Timesコープ有野駐車場にお停めください。


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